Милли жаждет перемен. Она хочет забыть прошлое, начать всё заново. Когда ей предлагают стать служанкой в богатом доме Винчестеров, она соглашается без раздумий. Казалось бы, удача улыбнулась ей.
Особняк великолепен, но в нём царит странная, гнетущая атмосфера. Хозяева устанавливают необычные, даже пугающие правила. Запрещено заходить в западное крыло после заката. Нельзя задавать вопросы о портретах в длинной галерее. Шёпот за стенами звучит по ночам.
С каждым днём Милли чувствует, что за красивым фасадом скрывается нечто ужасное. Она начинает замечать мелкие несоответствия, видеть то, чего, возможно, видеть не должна. Её любопытство растёт, а вместе с ним — страх.
Чем больше она узнаёт о тайнах дома Винчестеров, тем сильнее понимает: её собственное прошлое не даст о себе забыть. Тени, от которых она бежала, настигают её здесь, в этих стенах. Секреты имеют обыкновение всплывать наружу.